Alejandro Betancourt

lunes, 18 de octubre de 2021

La pandemia es una oportunidad histórica para el emprendimiento

La Pandemia ha transformado todos los aspectos de nuestra vida personal y laboral. El teletrabajo, las videollamadas, las compras en línea, las reuniones a distancia, son ahora acciones frecuentes en nuestro día a día. Estos cambios suponen oportunidades para los emperadores, destacando además la importancia del emprendimiento como motor del desarrollo económico y social de un país. Crisis como estas han sido aprovechadas por las personas que al dejar de ser empleados se han lanzado a crear a sus propios negocios.

Ahora es un momento interesante para identificar necesidades existentes en el mercado y lanzar proyectos que sean útiles y exitosos. Con ello no solo conseguiremos impulsar nuestras metas personales, sino que además estaremos incentivando el progreso de la economía global a medio y largo plazo.

En este informe presentado por el Observatorio del Emprendimiento en España se puede comprobar que casi el 50% de los emperadores españoles han continuado sus actividades, y de ellos, el 57% tiene en sus planes seguir buscando nuevos mercados y nuevos clientes.


Emprendedores buscan apoyo para la creación de nuevas empresas

De los emprendedores que se encontraban en fase de creación de empresa cuando inicio la alerta sanitaria, tan solo el 4% ha abandonado sus planes, un 35% se paralizó y el 45% restante cambió su modelo de negocio. La demanda principal que exigen el 75% de los encuestados es contar con algún apoyo financiero para poder crear nuevos negocios.

Por otra parte, el informe señala que muchas empresas que contaban en su nómina con más de 50 empleados, lograron sobrevivir a la pandemia gracias al teletrabajo y tienen dentro de sus planes adaptarse a las nuevas situaciones pidiendo financiación extra, incrementando sus recursos o reorientando sus modelos de negocio.


Ejemplos de emprendimientos que han tenido éxito durante la pandemia

Uno de los ámbitos más destacados para emprender en la actualidad es el digital, pero no es el único. El transporte, la logística y principalmente, el delivery son otros sectores que se encuentran en auge. Lógicamente, todo lo asociado con servicios sanitarios presentan grandes oportunidades para la lanzar nuevas propuestas al mercado. Por otra parte, el uso de las tecnologías modernas se ha intensificado radicalmente, por lo que tanto la Inteligencia Artificial como el Blockchain son parte de muchas iniciativas de éxito.

1.      Servicio de entregas a domicilio

Ante la campaña de “quedarse en casa”, ha surgido un servicio que permite a comerciantes y empresas mantener sus negocios a flote en cuanto a ventas se refiere. Además, les permite a los clientes dimitir de la necesidad de salir de sus hogares y exponerse para adquirir los productos.

El delivery es un simple sistema de entrega a domicilio de cualquier clase de productos, que busca conectar eficientemente con todas las necesidades del consumidor. Se asocia principalmente con la red de restaurantes, pero en la actualidad, casi todas las tiendas lo ofrecen.

Según una encuesta realizada por la empresa de entrega rápida trasnacional “Deliveroo”, un 45% de los españoles pidieron comida a domicilio entre 1 a 2 veces por semana durante el confinamiento y el 23% asegura haber incrementado el número de pedidos en más de un 30%.


2.      Teletrabajo y formación a distancia

Otro gran negocio en auge, son las plataformas gratuitas disponibles en el mercado digital que permiten la creación de videoconferencias. Sirven tanto para networking, intercambio entre expertos, gestión de grupos de trabajos, como para los centros de formación estudiantiles y universitarios, cursos de actualización personal, softwares, clases particulares. De esta manera, cada persona logra satisfacer su necesidad de no quedarse estancado en medio de la delicada situación actual.

El informe de indicadores incluidos en el dosier teletrabajo y trabajo en movilidad en España y la unión europea, presentado por el ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad), destaca que el teletrabajo se ha incrementado en España hasta un 11,2% de la población ocupada (2.146.000 personas) durante los primeros 3 meses de 2021, siendo este el elemento decisivo que permite la coexistencia entre las medidas de prevención actuales y la actividad económica del país.


3.      Fabricantes de mascarillas

Si bien en el pasado la fabricación de mascarillas no tenía una gran demanda, en la actualidad se ha convertido en uno de los productos más utilizados diariamente. Las personas ahora se preocupan por obtener mascarillas de gran calidad y que además sean atractivas para protegerse ellos mismos, y también a los que les rodean.

Debido a esto, muchas personas han encontrado el negocio perfecto. Tal es el caso de la nueva empresa chilena “The Copper Company”. Un negocio encargado de producir textiles que tuviesen propiedades antibacterianas al estar creados con nanopartículas de cobre.

El cobre posee el beneficio que es antimicrobiano y hay distintos estudios que indican que un microorganismo o virus respiratorio muere a las cuatro horas sobre una superficie de cobre. En menos de un mes la empresa había vendido más de 60.000 mil mascarillas, generando más de 70 puestos de trabajo.

Otras empresas incluyendo no solo las grandes firmas de moda sino  también muchos negocios locales se diferencian por sus diseños atractivos sin sacrificar la protección en sus mascarillas.


La creación de empresas en España supera ya los niveles precrisis

Según datos publicados el 12 de julio del 2021 por el Colegio de Registradores de la Propiedad, Mercantiles y de Bienes Muebles de España, la creación de empresas en España ya superó los niveles registrados en años anteriores. Solo para junio del presente año, el incremento está por encima del 43% (9.666) frente a las 6.753 registradas en el mismo periodo, pero del año 2020 y del 28,8% (7.506) logrado en junio de 2019.

Además, en este periodo se constituyeron un total de 28.594 sociedades mercantiles, arrojando un aumento sustancial del 119,7% respecto al mismo trimestre de 2020. Comparándolo con el mismo trimestre, pero del 2019, también se puede decir que hubo un incremento del 14,3%.


Panorama del emprendimiento en España tras más de un año de pandemia

GEM España realiza de manera constante informes que denotan la evolución y el estado actual del emprendimiento de la región. La intención siempre es aportar contribuciones con información relevante que favorezcan la planificación, organización y desarrollos de ciertas actividades. Aunado a eso y respecto al resultado de algunas de las conclusiones que se pueden extraer del informe  GEM España 2020-2021 presentado en junio:

Tasa de Actividad Emprendedora (TEA)

Esta tasa corresponde al índice con que el GEM analiza y mide las iniciativas con menos de 3,5 años de vida en el mercado, con respecto a la población de 18 a 64 años. Esto quiere decir, por ejemplo, que si la TEA de un país se ubica en un 8%, significaría que, de cada 100 individuos, hay 8 que han emprendido en los últimos tres años y medio.

Dicha tasa se coloca en un 5,2% en la actualidad, las cuales corresponde al porcentaje de personas involucradas en una actividad emprendedora joven en España.

Tasa de abandono

Aunque la tasa de abandono se mantiene con respecto al 2020 (8%), la directora de GEM Isabel Neira explica, que a pesar de que esta tasa es muy pequeña en España, el problema está en que no se generan suficientes empresas, por eso invita a no abandonarlas. Además, alerta que la tasa de abandona es mucho mayor en el emprendimiento femenino.

Perfil de los emprendedores

El sector de servicios para empresas y servicios en general es el área en particular donde la actividad más creció en España. En su gran mayoría son pequeñas pymes con una nómina de entre 1 y 5 empleados. Ubicándolos por géneros, el 17% de esas pymes logran traspasar esa media de 5 empleados lideradas por hombre frente a un 10% con mujeres como cabeza.

 

Por otro lado, la empresa líder en la identificación “Spain Startup-South Summit” presento a finales del 2020, el mapa de emprendimiento. Un informe que revela resultados bastantes opuestos al GEM:

  • 6 de cada 10 españoles emprendedores lo son en serie, en otras palabras, ya poseían una empresa emergente. El porcentaje alcanzó un máximo histórico de 63%, lo que indica una menor probabilidad de fracaso de un nuevo proyecto gracias a la experiencia del fundador.
  • El promedio de vida de los startups en España crece a 2,5 años.
  • Los proyectos en fases de desarrollo o consolidados también incrementan a un 15% alcanzando los niveles de otros países referentes del mundo, como Europa (14%), Asia (15%), estados unidos y Canadá (16%)

 

Se dan varias condiciones que hacen más atractivo lanzarse a la aventura de emprender. Es momento de observar, leer y estar atento a todas las oportunidades que esta amarga situación pandémica nos presenta. Cualquier fuente es válida. Los medios de comunicaciones o las redes sociales, pueden servirnos como inspiración para identificar oportunidades que permitan generar negocios que aporten soluciones a los nuevos problemas actuales.

 


viernes, 1 de octubre de 2021

Servicios profesionales en línea, un sector eCommerce en auge

El e-Commerce se ha establecido definitivamente como una alternativa necesaria para muchos sectores tradicionales cuyo principal propósito no era la venta de bienes. Y es que en una tienda en línea no tienen por que venderse únicamente productos físicos, y menos ahora en realidades que nos llevan a pensar fuera de la caja. Profesionales en todo el mundo están intentando mantenerse a flote e incluso hacer crecer sus negocios ofreciendo sus servicios y soluciones a través de la red.


Los servicios profesionales más solicitados por internet

El comercio electrónico se hace cada día más accesible y popular por sus muchas comodidades y ofertas a disposición de los consumidores. La contratación de servicios es un sector que se ha abierto paso en el mundo digital. Por eso, vemos cómo ahora más y más empresas y particulares crean su propio espacio de trabajo en línea. Los sectores profesionales con mayor oferta de servicio mediante e-Commerce son:

Salud

Áreas como medicina y farmacia han sacado gran provecho de la tecnología a su alcance para aumentar la cantidad de personas a la que pueden llegar. Y la pandemia fue ese último empujón que hacía falta para que las teleconsultas se volvieran una opción paralela a la visita al consultorio. Y si bien el uso de plataformas de video conferencia son ampliamente usadas, la atención vía llamada telefónica también resulta muy útil.


El uso de consultas en línea permite ahorrar tiempo tanto al médico como al paciente. Es de gran utilidad en ocasiones como una primera conversación para solicitar exámenes o estudios antes de la consulta en persona, también para atender padecimientos sencillos o conseguir asesoría para encontrar la especialidad que mejor se adapte a los que el paciente necesita.


Administración

Sin duda, administración y contaduría son de los servicios más buscados, ya que son esenciales para negocios de cualquier tamaño. Notoriamente, los pequeños y medianos empresarios suelen preferir solicitar los servicios de un autónomo para tener sus cuentas al día y por un costo muy accesible.


Recursos humanos

Esta es otra área en la que empresas medianas necesitan ayuda. Y a pesar de no tener un departamento encargado para tal fin, no tiene por qué haber impedimento alguno cuando de contrataciones y gestión del talento humano se trata.

Actualmente, es muy común subcontratar estos servicios de manera online. Así, el emprendedor puede enfocarse en las áreas de su negocio que más le interesan sin descuidar nada, pudiendo acceder cuando necesite a consultorías, gestión de recursos y personal y más.


Desarrollo de softwares y aplicaciones

Las organizaciones actuales saben la importancia que tiene mantenerse a la vanguardia, y de conservar sus procesos sencillos, actualizadas y automatizados. Para lograrlo, la ayuda de un profesional en este área es cada vez más demandada.


Marketing digital y servicios web

La presencia en internet lo es todo hoy. No basta con crearse un sitio. Se trata de hacerlo lo mejor posible, trabajar para que llegue a más y más personas adecuadas para así conseguir la anhelada conversión de clientes. Es por eso que son tan solicitados expertos en campañas de marketing digital, posicionamiento, community managers, desarrollo y gestión de páginas web y aplicaciones


Cursos, consultorías y servicios específicos

Internet pone a nuestra disposición una infinita variedad de conocimiento en todas las áreas que podamos imaginar. Esto gracias a la variada oferta de personas expertas en campos específicos, que logran responder a las necesidades puntuales de su público objetivo.

Por un monto accesible, podrás aprender a resolver un problema o adquirir una nueva habilidad del profesional que más te guste y de cualquier parte del mundo, sacando máximo provecho de tu tiempo y sin tener que moverte de tu lugar.


Cómo se venden los servicios profesionales

Hay diferentes opciones para ofertar servicios profesionales y captar la atención de particulares y organizaciones. Entre ellas, destacan:


Tarifa por hora

Es muy común que se ofrezcan tarifas horarias para muchos servicios, sobre todo en las modalidades de consulta o asesoría. Y esta modalidad implica el pago de una tarifa fija por cada hora de trabajo. Psicólogos, abogados o coaches, por ejemplo, pueden ofrecer sesiones de atención en un tiempo delimitado.

Otra alternativa es el uso de tarifa horaria para la realización de proyectos de extensión no determinada. El profesional monitorea el tiempo empleado para la realización de las tareas o muestra avances para que el contratante vea lo que se está logrando en los tiempos establecidos, y realice el pago con la periodicidad acordada hasta culminar el trabajo.


Por paquetes o a medida

Este tipo de tarifa se basa en la estimación del costo de cierta tarea o grupo de tareas, e incluso el costo unitario de cierto servicio. Puede resultarle muy cómodo al contratante, ya que de antemano conoce cuánto debe gastar y qué obtendrá exactamente.

Pero el ofertante debe tener en cuenta que es su deber analizar todos los factores (tiempo, esfuerzo, dinero, imprevistos) para realizar una propuesta acorde para garantizar que este ganando lo que le corresponde y no terminar en pérdida.


Suscripción con prueba gratis

Esta modalidad se hace cada vez más popular, y es que, ¿a quién no le gusta obtener algo gratis? Darle al cliente una probada de lo que puede recibir es muy efectivo mayormente en casos donde se debe ofrecer el mismo servicio periódicamente. De esta forma, puede palpar un poco lo que recibirá si decide contratar el servicio.

También resulta favorecedor para quien ofrece, ya que, si tu negocio en línea posee plataforma de pago y el cliente registra sus datos para obtener la prueba gratis, básicamente garantizas que se quede contigo. Rara vez, quien ingresa sus datos para disfrutar un periodo de prueba lo cancela. Si no, puedes preguntarle a Netflix.


Otros beneficios o funciones del e-Commerce para vender servicios profesionales 

El éxito del eCommerce para la oferta de servicio va más allá de esto. También podrás beneficiarte a través de lo siguiente:


Agendar citas o reuniones

La eterna lidia que representa repetir tu disponibilidad a cada rato y esperar la respuesta de la otra parte se acaba con simplemente instalar un plugin. Este te permitirá mostrar un calendario con tu disponibilidad para que el interesado seleccione la ventana de tiempo que mejor le convenga. Además, ambos recibirán un correo de confirmación de su cita con todos los datos del encuentro.


Pago de consultorías o servicios

Recibir tus pagos directamente en tus cuentas y por adelantado, es una comodidad a la que no te podrás resistir. Ambas partes reciben correos comprobando el pago para mantener cuentas claras. Además, también resulta fácil, cómodo y seguro para el cliente, asegurando con un par de clics que pronto recibirá tus servicios.


Venta de productos asociados

Esta es otra gran oportunidad para incrementar tus ingresos sin opacar tu actividad principal. Poder comprar productos relacionados a tu servicio o recomendados durante tu consulta es muy atractivo para los clientes. Sobre todo, por la confianza y la facilidad de hacerlo en el mismo lugar donde son atendidos.


4 Claves para un buen E-commerce de servicios profesionales

  

A continuación, se presentan 4 claves básicas que harán que su negocio virtual abarque todo el potencial mediático que necesita para ser rentable.


1.      Un diseño simple y efectivo

Mantenga un diseño sencillo, moderno, de fácil navegación y todo a un clic de distancia. Usa fotografías de calidad, grandes, que permitan al cliente apreciar tus productos y que muestren tu cara profesional por todo lo alto. No olvides hacer que el proceso de compra y pago sea sencillo y disponer de una gran variedad de métodos de pago.


2.      Redes sociales que ayuden a promocionarte

Crear perfiles en las redes sociales más adecuadas para tu profesión ayudará a regar la voz sobre lo que ofreces hacia el publico correcto. Recuerda siempre que tu web es tu negocio, y que las redes son solo un apoyo para ayudarlo a crecer y hacer que más gente lo conozca. Muy importante:

  • El objetivo es que las redes lleven más usuarios a tu web, no al revés.
  • Invita siempre a que visiten tu sitio en cada contenido que publiques.
  • No todo lo que publiques debe ser promocional. Equilíbralo con contenido de valor y que conecte con tus seguidores.
  • Potencia la suscripción a newsletter


3.      Ofrecer un valor añadido a sus clientes

Los blogs son herramientas excelentes para atraer tráfico a los sitios web. Ofrece información relevante, de interés y útil para tus clientes, sin dar todo lo que sabes de manera gratuita, pero demostrando que dominas tu área. De esta manera, ganas reputación y mejoras tu posicionamiento en la red.


4.      Gánate la confianza de los usuarios

Compartir testimonios de clientes y sus opiniones sobre tu servicio ayuda a los posibles consumidores a sentir que adquirirán algo real y de calidad, sintiendo mayor seguridad al decidirse por ti como su proveedor.

 

No es un secreto que los últimos tiempos han sido de grandes cambios para todos. Adaptaciones a una nueva realidad que nos fue impuesta en pro de preservar nuestra invaluable salud. En virtud de esto, tanto organizaciones como particulares tuvieron que reinventarse y deberían seguir haciéndolo para mantenerse sus negocios de pie.